Medewerker Claims Support II
Wat ga je doen?
Team Fast
Verantwoordelijk voor de afwikkeling van schades van klanten met een eigen verzekeraar, innameschades, diefstal- en verhaalbare schades.
Als Claims Support II bij team Fast ben je voor Ayvens verantwoordelijk voor de financiële verwerking en afwikkeling in een dossier. Jij zorgt ervoor dat schade aan onze leaseauto's wordt verhaald op de tegenpartij. Je verzamelt bewijs, beoordeelt aansprakelijkheid, en zodra de tegenpartij aansprakelijk is, begint het echte werk.
Je onderhoudt contact met de leaserijder, benadert getuigen en schakelt met de (verzekeraar van) de tegenpartij om schadekosten te verhalen. Teamwork is belangrijk voor je en je spart graag met collega's over lastige kwesties.
Je bent oplossingsgericht en zorgt ervoor dat elke schadezaak efficiënt en zorgvuldig wordt afgehandeld.
Je opereert als een echte casemanager: je beheert je eigen workload, werkt naar teamdoelen toe en zet alles op alles om kwaliteit te leveren
Wat breng je mee?
- Minimaal 2 jaar ervaring in het afwikkelen van regreszaken
- MBO+ of HBO-werk- en of denkniveau
- In staat om teamspirit te bevorderen. Je creëert een positieve en samenwerkingsgerichte werkomgeving waarin teamleden gemotiveerd zijn en goed kunnen samenwerken. Dit omvat het stimuleren van open communicatie, het delen van kennis en ervaringen, het waarderen van diversiteit en het bevorderen van een gevoel van saamhorigheid binnen het team.
- Aantoonbare ervaring met administratieve taken en in staat planmatig en gestructureerd te werken.
- Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, zowel in woord als geschrift.
- Communiceert effectief en duidelijk met teamleden, klanten en andere stakeholders.
- Resultaatgericht en hebt een sterk gevoel van verantwoordelijkheid. Je bent gericht op het behalen van meetbare resultaten. Je krijgt energie van het behalen van de (team en persoonlijke) doelen.
