Afdelingsmanager Belastingen

Leidinggeven aan een afdeling waar kwaliteit en samenwerking centraal staan? Als afdelingsmanager Belastingen bij Gemeente Amersfoort geef je richting aan 35 professionals en zorg je dat inwoners en organisatie kunnen vertrouwen op een solide belastingproces. Je bent een betrouwbare en empathische leider voor je team, weet de afdeling verder in positie te brengen en je neemt het voortouw in het optimaliseren van processen en dienstverlening.

Jouw rol

In deze rol geef je leiding aan circa 35 collega's binnen de afdeling Belastingen. Gedreven specialisten die, elk met hun eigen expertise, een grote verantwoordelijkheid delen. Vanuit drie teams zorgt de afdeling voor juiste en tijdige vastlegging van objectgegevens, vaststelling van WOZ-waarden, de aanslagoplegging en de afhandeling van WOZ-bezwaren. Ook verzorgt Belastingen de (dwang)invordering. We hechten veel waarde aan kwaliteit en zien dat al jaren terug in een waardering van de maximale vijf sterren van de Waarderingskamer (onze toezichthouder) voor de kwaliteit van onze WOZ-gegevens en -processen. Een status die we graag hooghouden.

Als afdelingsmanager ben je een boegbeeld binnen de organisatie. De afdeling is in ontwikkeling: om de beste dienstverlening te kunnen bieden willen we nog meer pro-actief opereren en vroeg betrokken zijn. Ook zijn we na de overgang naar nieuwe belastingsystemen vorig jaar nog volop bezig met het inrichten en verbeteren van processen. Uitdagingen waarin jij het verschil kunt maken. Samen met je team zorg je dat de organisatie en stad optimaal gebruik kunnen maken van onze diensten op het gebied van belastingen.

Jouw belangrijkste werkzaamheden en verantwoordelijkheden:

• Je geeft leiding aan een afdeling die bestaat uit drie teams: WOZ (16 medewerkers), Heffing & Invordering (14 medewerkers) en Bedrijfsbureau (2 medewerkers). Voor het team Heffing & Invordering wordt (samen met jou) een teammanager geworven die op termijn de dagelijkse aansturing overneemt. Jij stuurt de teams WOZ en Bedrijfsbureau direct aan en bent leidinggevende van de nieuwe teammanager.
• Je bent aanspreekpunt voor de collega's in je team. De teams werken grotendeels zelfsturend; jij fungeert als coach en klankbord en je bent benaderbaar. Je zet je elke dag in voor een klimaat waarin mensen zich optimaal kunnen ontwikkelen en goed met elkaar samenwerken.
• Je bent eindverantwoordelijk voor kwaliteit, financiën en resultaten. Je zorgt samen met de teams dat we doelstellingen behalen binnen de financiële en juridische kaders.
• Je hebt een trekkende rol in complexe thema's en trajecten, zoals informatiebeveiliging. Je zet organisatiebreed in op bewustwording en je werkt samen met andere afdelingen aan het verder professionaliseren en het voorkomen van incidenten.
• Je werkt actief aan goede samenwerking en kennisuitwisseling tussen teams, afdelingen en partners. Extern heb je een trekkende rol in samenwerkingsverbanden met andere gemeenten en partnerorganisaties.

"Als afdelingsmanager Belastingen zorg je samen met een gedreven team experts dat het heffen en innen van belastingen op een kwalitatief goed niveau gebeurt. Hierbij hou je rekening met inwoners, ondernemers, maar ook het bestuur van de gemeente Amersfoort. Daarnaast werk je samen met andere afdelingen om Amersfoort nóg mooier te maken - van verduurzaming tot afvalinzameling, het raakt ons werkveld."
- Jan, afdelingsmanager Belastingen

Hier ga je werken

Amersfoort is een stad met ruim 160.000 inwoners, waar historie en vernieuwing hand in hand gaan. Een groeiende stad, die zich in hoog tempo ontwikkelt. Een stad vol duurzame en sociale initiatieven, waarin iedereen mee kan doen. In 2024 kreeg Amersfoort internationale erkenning als European City of the Year. Zo'n 1.500 collega's zorgen dat Amersfoort een geweldige stad blijft om in te wonen, werken en leven. Dat doen we samen met de stad: met inwoners, ondernemers, vrijwilligers en partners. Collega's waarderen de positieve, resultaatgerichte en collegiale werksfeer: we doen het samen. Daarbij krijg je alle ruimte om jouw functie en ontwikkeling zelf vorm te geven. Amersfoort heeft ongeveer 77.000 woningen, 6.000 niet-woningen (objecten zoals winkels en kantoren) en verstuurt jaarlijks ca. 500.000 belastingaanslagen.

Met wie werk je samen

De afdeling Belastingen bestaat uit ongeveer 35 collega's die elkaar ondersteunen en versterken. Gemeente Amersfoort verzorgt het totale belastingproces zelf, vanaf de gegevensverzameling, taxaties en aanslagenoplegging tot het verzorgen van kwijtscheldingen of invordering door de eigen deurwaarder. De afdeling bestaat uit de teams WOZ, Heffing & Invordering en het Bedrijfsbureau. In deze rol werk je intensief samen met verschillende afdelingen door de hele organisatie, en met directie en bestuur.

Extern onderhoud je belangrijke samenwerkingsrelaties – met andere gemeenten, maar ook met bijvoorbeeld leveranciers en de Waarderingskamer (onze toezichthouder). Amersfoort heeft een trekkende rol in landelijke overleggen en samenwerkingen, en jij bent zowel intern als extern het gezicht van de afdeling.

Dit bieden we jou

Werk dat er echt toe doet: hier kun je verschil maken voor de stad. Bij Gemeente Amersfoort werk je in een compacte organisatie aan grote opgaven. We bieden alle ruimte om je talenten verder te ontwikkelen en investeren in je groei. Je krijgt vertrouwen en verantwoordelijkheid, in een organisatie die veel van je vraagt maar ook veel mogelijk maakt. Je kunt rekenen op:

• Een salaris van maximaal € 7.705,- bruto per maand (schaal 13 van de cao Gemeenten) op basis van een 36-urige werkweek.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% als aanvulling op je salaris. Hiermee kies je zelf voor extra geld, meer verlofuren, fiscaal voordeel op een deel van de kosten voor je sportschool of andere voordelen.
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar, met zicht op een vast contract.
• Flexibele werktijden met uitstekende thuiswerkmogelijkheden en -middelen, voor een goede balans tussen werk en privé.
• Een laptop en mobiele telefoon met databundel.
• Een volledige ov-reiskostenvergoeding voor je woon-werkverkeer (2e klas) of een fietsregeling.
• Alle ruimte voor jouw ontwikkeling: we werken vanuit talent met jouw persoonlijke talentprofiel (CliftonStrengths) en je kunt rekenen op een uitgebreid opleidingsaanbod, een coachpool, een inwerkbuddy en goede doorgroeimogelijkheden.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 201,6 verlofuren (op basis van een 36-urige werkweek), een thuiswerk- en internetvergoeding, een goede pensioenregeling en 50% betaald ouderschaps- en zorgverlof.

Dit breng je mee

In deze rol is het belangrijk dat je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en een goed ontwikkeld empathisch vermogen. Jij bent zichtbaar en benaderbaar, je communiceert helder en je hebt oprechte aandacht voor de mensen in je team. Doen wat je zegt en zeggen wat je doet is voor jou belangrijk; je bent betrouwbaar en integer. Je leiderschap is gebaseerd op vertrouwen en je bent een klankbord voor de professionals in je team. Met jouw oog voor processen zie je waar kansen liggen voor verbetering, en weet je deze door te voeren. Daarnaast heb je een goed gevoel voor politieke en bestuurlijke belangen en voel je je prettig bij een trekkersrol; je hebt het vermogen om anderen mee te nemen en gaat complexe dossiers niet uit de weg.

Verder breng jij mee:

• Hbo+-/wo- werk- en denkniveau.
• Ruime ervaring met leidinggeven (bij voorkeur in de publieke sector en/of in een politiek-bestuurlijk complexe omgeving).
• Aantoonbare ervaring of affiniteit met onderwerpen als (bedrijfs)financiën, juridische zaken en informatiebeveiliging. Ervaring en kennis op het gebied van belastingen of WOZ is een sterke pré – affiniteit met bovengenoemde zaken is een vereiste.

Zo kun je reageren

We horen graag van je! Door op 'Solliciteren' te klikken, kun je ons je contactgegevens, motivatiebrief en curriculum vitae doorgeven.

Je kunt op de vacature reageren tot en met zondag 12 oktober 2025. 

De eerste gesprekken zullen plaatsvinden op donderdag 23 oktober 2025.

Een assessment maakt onderdeel uit van deze wervingsprocedure.

Voel je thuis in Amersfoort, je bent welkom zoals je bent. We willen een werkomgeving bieden waar je het beste uit jezelf kunt halen en waar ruimte is voor verschillen. Want juist diversiteit brengt ons bij betere oplossingen voor de opgaven waar we voor staan. We zijn nieuwsgierig naar jouw talent, ongeacht waar je bent geboren, van wie je houdt of waar je in gelooft. En als je een (arbeids)beperking hebt, dan kijken we samen wat er mogelijk is en wat jij nodig hebt om je werk goed te kunnen doen. Lees meer over jezelf zijn bij Gemeente Amersfoort.